12月1日,顺产后4天的马某在陕西省人民医院互联网+护理服务APP上下单预约了12月2日的围产护理护士上门服务。
接到预约单,产科杨春荣护士长了解客户母婴护理服务需求,安排科室副护士长王艳妮与骨干护士罗雪姣按照需求准备物品,预约时间内准时到达马某家里。
疫情排查后,她们与产妇详细沟通,帮助解答产妇产褥期恢复及母乳喂养的困惑。评估新生儿情况与环境后,为新生宝宝进行黄疸检测、洗澡抚触,还为宝宝完成足跟采血进行疾病筛查。严格按照操作规范,每一步都认真核对、评估,娴熟的技术及到位的交流沟通得到家属的高度赞扬与肯定。
工作结束后,马某拉着王护士长的手说:“省医院产科的医护人员都很好,对待病人很有耐心,很细心,生产时你们的导乐陪伴服务,让我很放松,很享受分娩过程,今天你们的上门服务,更是贴心哩。感谢你们让我的分娩经历很愉悦,如果还生二胎,我还要去省医院产科。”
女性产褥期俗称坐月子,这期间女性对外界环境变化敏感,机体抵抗力低下出门不方便。新手爸妈不会给宝宝洗澡的问题,宝宝的黄疸是否在正常范围需监测的问题,产妇伤口需要换药的问题......这些需求如果到医院解决的话,常规的诊疗等待耗时耗力,我院产科提供的互联网+上门护理服务就是为了满足孕产家庭的这些客观需求,使家庭在这一转型时期的难题迎刃而解。只需客户在陕西省人民医院平台下单,产科护士有信心通过新的服务模式更好地服务广大孕产家庭。